Industrias X

 Es muy importante tener bien definido la Calidad y su importancia en lo sectores productivos y de servicios. La gestión de calidad es muy importante ya que de ella dependemos si nuestro producto o servicio cumple con las expectativas del cliente en cuanto a calidad. Cuando la gente usa la palabra "calidad", suele ser sinónimo de "bueno". Muchas marcas promocionan sus productos como "alta calidad" o "calidad superior" de esta manera sin definir realmente cuáles son las características de la "Calidad", y es más probable que lo veamos en el material de marketing que en los documentos integrales de procesos o políticas de negocio. El objetivo de este artículo es: Explorar los principios y el concepto de Calidad. Definir quién es responsable de la Calidad. Examinar el concepto del Costo de la Calidad y cómo puede impactar a cualquier organización. Los que están empezando a pensar en la idea de la Calidad y la forma en que p